Originaire d’Occitanie, Olivia Férrié a passé 17 ans à Londres, puis 5 ans en Égypte. Rentrée en France après le printemps arabe, elle retrouve sa région qu’elle affectionne tant : « le climat est idyllique avec quatre vraies saisons, nous disposons d’une richesse culturelle, gastronomique, viticole et d’activités sportives de plein air très variées aussi. C’était devenu une évidence pour moi de trouver un moyen de promouvoir ma région natale ! Je connais très bien la clientèle anglaise et leurs attentes : j’ai donc créé Grace Nicols Homes ».
Que propose Grace Nicols Homes?
La société est spécialisée dans la location saisonnière de villas et appartements haut de gamme et propose ainsi des locations courte durée pour des expatriés qui rentrent pour des vacances « ils reviennent vers leurs ‘sources’, se sentent "comme à la maison" et peuvent ainsi recevoir leur famille et amis » précise Olivia. Au-delà d’une ‘simple’ location, le plus de Grace Nicols Homes est la conciergerie développée pour fidéliser les clients : « notre accueil est personnalisé et l'on adapte nos prestations aux besoins et aux envies de la clientèle. Nous avons créé des ‘tours’ que nous regroupons dans un livret. Notre objectif est de faire découvrir ce qu’il y a de plus beau dans la région et le plus proche du lieu de séjour. Nous suggérons les bonnes adresses, les bons plans, les lieux incontournables, les vignobles de caractère, les produits locaux. Les expatriés font des retours espacés et ne sont pas au fait des nouveautés. Ils redécouvrent les lieux. »
Olivia gère une équipe de 10 personnes pour l’accueil, en renfort de ses deux salariés installés en Grande-Bretagne. Les biens qu’elle gère se louent également pour des tournages et divers shootings photo pour de grandes marques. C’est d’ailleurs une activité qui peut intéresser des adhérents de Racines Sud : mettre en gestion leur propriété en région pour ce genre d’activités, ou encore pour une location longue durée durant leur expatriation : « je travaille beaucoup avec les clubs sportifs de haut niveau qui ont besoin de loger leurs joueurs. C’est la même chose avec les entreprises qui font venir des cadres supérieurs de loin » précise-t-elle.
La culture réseau
Cette culture de toutes ces mises en relations, ces promotions, Olivia l'a dans son ADN : « j’ai participé à la création de deux ONG en Égypte. Là-bas tout passe par les communautés, dans un milieu très international. J’ai donc adhéré tout de suite au concept de Racines Sud après les avoir trouvés sur internet. Je me suis reconnue dans les profils des adhérents que j’ai rencontrés lors d’une garden-party. Je me sens ambassadrice de ma région en m’attelant à la faire connaître au ‘bon public’. Racines Sud dispose d’une réelle raison d’être, c’est un réseau extraordinaire et unique. Lorsque j’ai reçu un prix de l’expatriation cela m’a conforté dans mon projet en me légitimisant. »
En savoir plus : https://www.gracenicols.com/
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